Wie können wir Sie unterstützen?

Ich möchte eine Supportanfrage stellen

Sie erreichen uns per E-Mail an support@prophysics.ch. Bitte beschreiben Sie das Problem prägnant (Produkt, Version, Fehler...) und geben Sie Ihre Kontaktdaten sowie die systemverantwortliche Person in Ihrem Hause an.

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Ich benötige Dokumente oder Infos zu Vicon Produkten

Hier finden Sie Quick Start Guides, User Manuals und weitere detaillierte Informationen zu aktuellen Hardware und Software Produkte von Vicon.




Vicon Dokumentationen

Ich benötige neue Marker oder Klebeband

Wenn die Datenqualität nachlässt, sind oft schmutzige oder kaputte Marker dafür verantwortlich. Wir haben Marker unterschiedlicher Grössen auf Lager. Ebenso bieten wir Klebebänder, Reflektorfolie, Rigid Bodies und z.B. MoCap Anzüge an.
Materialliste unter Downloads.
Hier bestellen!

Wer kann Support erhalten?

Der Support unterstützt Sie bei Problemen und erhält den Wert und die Funktionalität Ihres Systems.
Die meisten Kunden verfügen über einen Support-Vertrag, der jährlich erneuert wird. Im Einzelfall kann die Leistung stündlich abgerechnet werden.
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Remote-Support über AnyDesk

Um Ihnen kostengünstig und schnell direkt an Ihrem Messrechner helfen zu können verwenden wir AnyDesk.
Laden Sie hier AnyDesk (Windows) auf Ihren Computer herunter.


Download für Windows

Ich benötige technische Informationen oder Beratung

Sie haben technische Fragen zu Ihrem Messsystem, möchten Ihr bestehendes Messsystem erweitern oder planen ein neues Labor? Gerne beraten wir Sie zu Hard-/ Software und deren Schnittstellen und Synchronisationsmöglichkeiten.
Kontaktieren Sie uns

Workshop und Trainings

Nächstes Anfänger Training:     2.-3. April 2020 in Kloten

Für Fortgeschrittene: Ende September 2020

 

Prophysics bietet Vicon-Trainings für Anfänger und Fortgeschrittene an. Möchten Sie lieber ein individuelles Training bei Ihnen vor Ort oder benötigen Sie Unterstützung bei der Erstellung von eigenen biomechanischen Modellen? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Telefon: +41 44 315 15 90

Trainingsinformationen:  hier

prophysics Vicon Training für Fortgeschrittene

Wir bieten ein Vicon Hard- und Software Training speziell für erfahrene User an. Die Teilnehmer lernen in zwei Tagen die wichtigsten Tipps rund um die Vicon Software Nexus kennen. Dabei gehen wir auch vertieft auf Fragestellungen aus der täglichen Anwendung der Teilnehmer ein. Das Training findet im Oktober 2019 in Kloten statt.
Haben Sie Interesse? Wir können Ihnen bereits heute einen Platz sichern.
Schulung für Fortgeschrittene

Individuelles Training

Das individuelle Training kann entweder bei prophysics oder in Ihrem Labor durchgeführt werden. Dieses Training ist optimal, falls Sie ganz spezifische Fragen haben und dafür eine individuelle Lösung benötigen. Oder wir schulen Sie via TeamViewer aus der Ferne.




Individuelles Training

Indiv. Modellentwicklung und Reports

Benötigen Sie einen perfekt auf Sie zugeschnittenen Report oder möchten Sie ein eigenes biomechanisches Modell bauen, wie z.B. für ein Tennisspieler mit Racket? Unsere Experten entwickeln mit Ihnen zusammen eine funktionierende Lösung.




Kontaktieren Sie uns

Vicon Tutorials

Hier finden Sie eine Auswahl der wichtigsten Bedienungsvideos für die Vicon Nexus 2 Software.





Zu den Tutorials

FAQs

  • Tutorials

  • Vicon – Welche Kameratypen sind untereinander kompatibel?

    Mit der Nexus 2.x SW lassen sich alle aktuellen Kameras, Vantage, Vero und Vue, mit allen Kameras der Serien MX-T und MX-Bonita kombinieren.

  • Vicon – Welche Kameratypen können bei Sonnenlicht messen?

    Alle Vicon Vantage Kameras (V5, V8, V16) sind mit einem Outdoor-Bandpassfilter ausgestattet. Dadurch liefern sie auch bei Sonnenlicht perfekte Daten.

  • Vicon-Messrechner – empfohlene Spezifikationen von prophysics

    Messrechner (Standard) für ein Vicon System ohne Referenzvideo Kamera

    - Intel i7-5930 6-Core 3.5 GHz / Prozessor
    - 16GB RAM / Arbeitsspeicher
    - nVidia Quadro K620 / Grafikkarte
    - 1 Stück SSD Festplatte (512GB) / Betriebssystem, Programme
    - 1 Stück 2 TB Festplatte , SATA II / Daten
    - Intel I350-T2-Netzwerkadapter mit 2 Netzwerkanschlüssen
    - Win10 professional 64Bit / Betriebssystem

    Premium-Rechner für Vicon System mit 2 Referenzvideo Kameras (Vicon Vue)

    - Intel i7-6850K 6-Core 3.6 GHz / Prozessor
    - 16 GB RAM / Arbeitsspeicher
    - nVidia Quadro M2000, 4GB/ Grafikkarte
    - 1 Stück SSD Festplatte (512GB) / Betriebssystem, Programme
    - 2 Stück SSD Festplatten (512GB) / Video-Daten
    - 1 Stück 2 TB Festplatte , SATA II / Daten
    - Intel I350-T4-Netzwerkadapter mit 4 Netzwerkanschlüssen
    - Win10 professional 64Bit / Betriebssystem

  • Zebris – Anforderung an den Messrechner

    Systemanforderungen:
    - Prozessor Intel Core i5 oder Alternativen mit vergleichbarer Leistung
    - Arbeitsspeicher mind. 4GB RAM
    - Festplatte mind. 750GB freier Speicherplatz auf dem Systemlaufwerk
    - 3D-Grafikkarte mind. 1GB GDDR RAM,
    - Grafikkarte muss OpenGL 3.3 fähig sein
    - DirectX 9.0c
    - Bildschirm Farbmonitor mit mind. 1024x768 Pixel
    - Die Grafikkarte muss die native Auflösung des verwendeten Monitors unterstützen
    - Anschlüsse 1 freier USB-Anschluss pro Gerät
    - Betriebssystem Windows7/ Windows10 64bit/32bit und 8.1 64bit
    - Systemtreiber .NET 4.0 und höher

  • Vicon – Wie lassen sich externe Systeme mit Vicon kombinieren?

    Die Hardware von Drittanbietern (EMG, EEG, Kraftmessplatten) lassen sich direkt über die Analogschnittstelle von Vicon, dem Lock Lab, integrieren. Zudem bietet Nexus auch PlugIns zur digitalen Integration für: AMTI, Cometa, Kistler, NIDAQ und Ergoneers. Geräte, die hardwaremässig über einen Start/Stopp verfügen, können übers Lock synchron gestartet werden. Diese Anbindung wird z.B. für die synchrone Aufnahme von Vicon und Zebris Druckmessplatten verwendet.

Downloads

  • Marker und Kleinmaterialien - Übersicht

    PDF — 258k
    Download
  • Cheat Sheet - Plugin Gait

    PDF — 1M
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  • Supportangebote prophysics - Flyer

    PDF — 243k
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  • Handbuch TEMPLO Grundlagen

    PDF — 939k
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  • Vicon DataStream SDK Developer’s Manual (ENGLISCH)

    PDF — 1M
    Download
  • Vicon Tracker User Guide (ENGLISCH)

    PDF — 1M
    Download
  • Vicon Vantage Quick Start Guide (ENGLISCH)

    PDF — 540k
    Download
  • Vicon Vantage Reference (ENGLISCH)

    PDF — 6M
    Download
  • Vicon Vero Quick Start Guide (ENGLISCH)

    PDF — 2M
    Download
  • prophysics Vicon Beginner Training - detaillierte Informationen

    PDF — 416k
    Download

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